Ondanks de AVG-regels, die bij iedere ondernemer toch wel bekend moeten zijn, krijg ik nog regelmatig mailtjes van bedrijven die niet aan deze regels voldoen. En nee, dat zijn niet alleen kleine zelfstandigen, die zelf een lijst hebben opgebouwd in hun Outlook of Gmail account, maar ook gewoon een grote supermarkt keten.

 

De regels nog even op een rijtje

Volgens de AVG heb je voor het versturen van commerciële mailings toestemming nodig van de ontvanger (opt-in). Deze toestemming moet vrijwillig, specifiek en transparant zijn, en de ontvanger moet deze toestemming eenvoudig kunnen intrekken; door een duidelijke uitschrijflink in de mailing. Vermeld daarnaast je bedrijfsgegevens en hoe ontvangers contact met je op kunnen nemen.

Toestemming voor mailings

Vrijwillige opt-in: De ontvanger moet zelf actief toestemming geven om je mailing te ontvangen. Een vooraf aangevinkt vakje is niet toegestaan.

 

Specifieke toestemming: De toestemming moet duidelijk zijn over het soort berichten dat de ontvanger zal ontvangen.

 

Transparantie: Leg duidelijk uit waarvoor de gegevens worden gebruikt en waarvoor de ontvanger zich aanmeldt, en verwijs naar je privacyverklaring.

 

Intrekken van toestemming: Maak het even gemakkelijk om de toestemming in te trekken als om deze te geven.

 

Aantonen van toestemming: Bewaar de gegevens van de opt-in (wie, waar, wanneer, en de specifieke aanmeldtekst) om aan te kunnen tonen dat de toestemming geldig is.

 

Wat moet er in de mailings staan

Duidelijke afzender: Vermeld je bedrijfsnaam, adres, e-mailadres, KvK-nummer en btw-nummer. Je kunt deze informatie ook via een hyperlink beschikbaar maken.

 

Uitschrijflink: Zorg voor een duidelijke en werkende uitschrijfmogelijkheid in elke mailing.

Herkenbare reclame: Maak duidelijk dat de mailing reclame of commerciële content bevat.

Niet meer afhankelijk van social media

Een formulier op je website om je klant gegevens in te laten vullen om mailadressen te verzamelen en vervolgens vanuit je e-mailsysteem, zoals Outlook of Gmail, mensen mailtjes te sturen voldoet dus niet aan die regels. Gebruik daarom altijd een e-mailmarketing tool.

Als je een kleine ondernemer bent, die niet veel adressen heeft en niet heel vaak mailtjes verstuurd, is dat bovendien vaak nog gratis ook.

 

Ik werk zelf het liefst met Mailerlite. Tot 500 contacten is er zelfs een gratis aanbod, waar je echt heel veel mee kunt.

Je kunt mailadressen verzamelen met een link op je website, een automatische reeks instellen naar aanleiding van bijvoorbeeld het aanvragen van je gratis weggever en nog veel meer.

 

Je bent dan bovendien veel minder afhankelijk van het algoritme van social media om je zichtbaarheid mogelijk te maken.

Je bouwt aan je eigen lijst met mensen, die écht geïnteresseerd zijn in jouw aanbod!

 

Het technische deel van het instellen van een e-mailmarketingtool kan wellicht wat overweldigd zijn, maar daar kan ik je gelukkig bij helpen! Lees daar meer over op deze pagina.

Lees ook...

Wat is content

Als paardenondernemer doe je álles voor je klanten én hun paard. Je deelt kennis, laat zien wat je doet en helpt mensen hun doelen te bereiken.

Lees meer »

Je website groeit met je mee

Voor Daniëlle Meyboom verzorg ik al sinds januari 2024 de marketing. Ik maakte content voor haar socialmediakanalen, ik maak nog steeds haar nieuwsbrieven en ik had al meerdere pagina’s gemaakt voor haar websites.

Lees meer »

Waarom een e-mail marketing tool noodzakelijk is

Ondanks de AVG-regels, die bij iedere ondernemer toch wel bekend moeten zijn, krijg ik nog regelmatig mailtjes van bedrijven die niet aan deze regels voldoen. En nee, dat zijn niet alleen kleine zelfstandigen, die zelf een lijst hebben opgebouwd in hun Outlook of Gmail account, maar ook gewoon een grote supermarkt keten.

Lees meer »